- Rachat de Neuf par SFR : ce qui attend les abonnés
- Les abonnés de Neuf
- Les ex-abonnés de Cegetel ou d’AOL
- Les anciens de Club-Internet
- Les anciens abonnés de Tele2
- Les clients ‘ Box ADSL ‘ de SFR
Si la migration des clients issus de Cegetel et d’AOL n’est qu’une formalité pour SFR, les choses se compliquent un peu pour les anciens de Club-Internet. En effet, Neuf Cegetel n’a pas eu le temps de finir leur intégration dans son
système d’information avant d’être happé par SFR. A ce jour, 50 % des anciens abonnés de Club (environ 250 000 clients) ont encore leur service et leur équipement propre, en l’occurrence les clients TV de Club-Internet. L’ancien
FAI utilisait en effet un service télé très différent de celui de Neuf, sous technologie et interface Microsoft, avec un tout autre décodeur.Pour l’instant, SFR va laisser le choix à ces abonnés. Soit conserver leur service CI actuel, soit prendre la nouvelle offre SFR neufbox. Dans ce dernier cas, le matériel sera fourni sans frais pour le client. A terme, tous les
anciens clients de Club-Internet basculeront sur le service TV de SFR. Ils bénéficieront des mêmes petits avantages décrits dans la partie
‘ Pour les abonnés de Neuf ‘.
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