Dans un marché aussi concurrentiel que les télécoms, l’affectif aurait-il également sa place ? Dès juin 2000, Paul Zenou rejoindra l’équipe de Level 3, composée d’ex-collaborateurs de son ancien employeur BT, aux rangs desquels figurent notamment Denis Le Brizault, p.-d.g., et Marc Olivier, directeur marketing. Paul Zenou quitte donc la direction générale d’Infonet, où il devrait être remplacé, pour un temps, par le directeur régional Europe, en charge également de la Grande-Bretagne et de l’Irlande. Il serait pourtant par trop réducteur de limiter ce transfert à une bande de copains qui ont envie de travailler ensemble. Paul Zenou estime avoir d’intéressants défis à relever chez Level 3. Il y remplacera, au poste de directeur commercial, Philippe Besseyres des Horts (lui aussi ancien de BT), amené à remplir de nouvelles fonctions au siège de l’opérateur, à Denver.
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