Free Mobile veut-il faciliter les résiliations ou juste aider ses abonnés ? Désormais, l’opérateur met directement à disposition, dans l’espace abonné en ligne, votre numéro RIO (relevé d’identité opérateur). Vous y accédez depuis l’onglet “gérer mon compte” puis en consultant l’onglet “mes informations” et en cliquant sur “mon RIO“.
Ce numéro, qui mêle chiffres et lettres, est à communiquer auprès de votre nouvel opérateur si vous souhaitez quitter Free Mobile tout en conservant votre numéro de téléphone.
Chez tous les autres opérateurs, on obtient ce précieux “sésame”, gage de la portabilité de son numéro en 06, via un serveur vocal qui vous envoie en retour, par sms, votre numéro RIO.
Grâce à Free Mobile, en copiant/collant ce numéro dans le cadre d’une demande d’abonnement par Internet chez votre nouvel opérateur, vous ne risquerez plus de commettre d’erreur de saisie, ce qui vous évitera que la portabilité de votre ancien numéro ne puisse s’effectuer.
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