L’offre ADSL Turbo de World Online, vendue 129 francs (19,7 euros) par mois, vit ses derniers jours. Dans le cadre de la réorganisation de ses différents actifs en France, Tiscali a décidé cette fermeture afin de privilégier les services d’un autre fournisseur d’accès du groupe, Liberty Surf.Avant le 13 août, date officielle de la fermeture du service, les 500 abonnés vont devoir trouver une solution de rechange. Principal élément à prendre en compte : la date à laquelle l’abonnement a été souscrit.En effet, les clients de l’offre ADSL Turbo ont dû signer auprès de Netissimo un abonnement d’une durée minimale d’un an. Si ce délai n’est pas écoulé, et malgré l’arrêt des services de World Online, ces internautes devront continuer à débourser les 263 francs (40 euros) d’abonnement mensuel à Netissimo.Seule alternative pour continuer à bénéficier d’une connexion ADSL : souscrire un nouvel abonnement auprès d’un fournisseur d’accès tel que Wanadoo ou Infonie… Les abonnés de World Online ont reçu un courrier leur proposant de basculer vers l’offre de Liberty Surf à 125 francs (19 euros) par mois. Un mois d’abonnement leur est offert.Selon les services de World Online, cette migration est techniquement très simple à réaliser : un simple changement de login et de password suffit à établir le changement.Si la date anniversaire du contrat Netissimo est déjà passée, les alternatives sont plus nombreuses. Les abonnés peuvent se désengager à tout moment, à condition de respecter un mois de préavis. Ces internautes peuvent eux aussi profiter de la promotion liée à l’offre de Liberty Surf à 125 francs (19 euros) par mois, et ainsi continuer à débourser au total plus de 400 francs (61 euros) par mois.Mais, d’un point de vue financier, ils ont intérêt à passer à l’offre Update de Liberty Surf. Il faut certes acheter le pack modem à 990 francs (151 euros), mais l’abonnement mensuel revient ensuite à 295 francs (45 euros). Ils bénéficient également du mois d’abonnement offert.Il est à noter qu’il faut obligatoirement habiter Paris intra-muros, les Hauts-de-Seine (92), Lyon et sa banlieue, ou Strasbourg et ses environs ?” les seules agglomérations desservies par l’offre packagée.Cependant, Albin Serviant, directeur marketing de Liberty Surf se déclare prêt à étudier au cas par cas les problèmes que pourraient rencontrer les abonnés. Il pourrait ainsi leur faire des propositions ponctuelles afin qu’ils puissent bénéficier, en avant-première, des nouvelles offres ADSL de Liberty Surf, prévues à la rentrée.
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