Depuis le 7 juillet, les nouveaux clients mobiles de SFR ne se verront plus automatiquement attribuer un numéro commençant par 06. L’opérateur pourra leur donner, comme c’est déjà le cas depuis le 3 mai chez Orange et Bouygues Telecom, un numéro avec le préfixe 07. Ce nouveau plan de numérotation a été décidé par l’Arcep afin de répondre à l’épuisement des combinaisons disponibles avec le préfixe 06 : 90 % d’entre elles ont déjà été attribuées. L’arrivée de cette tranche permet de créer 100 millions de nouveaux numéros, de quoi voir venir.
Le retour d’expérience pour les deux opérateurs qui attribuent ces numéros en 07 depuis deux mois se révèle positif. Orange annonce avoir passé le cap des 100 000. « La mise en place de la nouvelle tranche s’est faite graduellement. Au départ, la distribution s’effectuait au compte-gouttes, pour nous donner le temps de réagir à d’éventuels soucis techniques. Comme tout fonctionne, la distribution des 07 monte en puissance », explique l’opérateur. Ainsi, 10 % des nouveaux clients qui optent pour le système de prépaiement Mobicarte reçoivent un numéro en 07. Ils sont 40 % sur les forfaits.
Un changement bien accueilli par les utilisateurs
Bouygues Telecom est moins loquace. Il refuse de fournir les chiffres sur les numéros déjà attribués. Mais il est aussi d’avis que le déploiement se fait sans souci :« Le service client n’a enregistré aucune vague de questions liées à cette nouvelle tranche. » L’opérateur avait néanmoins pris soin d’organiser une campagne d’informations : e-mails, newsletter et insert dans les factures prévenaient les abonnés qu’ils seraient amenés à côtoyer des numéros en 07.
Les utilisateurs semblent donc réserver un bon accueil à cette nouvelle numérotation, qui, il est vrai, se fait en toute transparence pour eux. Qu’il s’agisse d’émettre ou de recevoir des appels, d’envoyer des SMS ou des MMS, la tarification est identique à celle d’un 06. Tous les services mobiles sont également disponibles, la portabilité d’un numéro en 07 ne pose aucun souci.
🔴 Pour ne manquer aucune actualité de 01net, suivez-nous sur Google Actualités et WhatsApp.
