Sept associations nationales de consommateurs s’unissent pour créer une charte de bonne conduite à destination des sites marchands. Avec cette charte, baptisée Web Trader Code, les sites marchands s’engagent à respecter dix points jugés essentiels, concernant des domaines tels que le respect de la vie privée, la protection des mineurs ou la sécurité des transactions. Les sites répondant à ces critères pourront afficher un logo spécifique.
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