L’expérience avait été tentée en juin dernier pour célébrer la généralisation de la marque Orange et
la disparition de la marque Wanadoo ; elle sera renouvelée à partir du 17 août. C’est en effet à cette date que le fournisseur d’accès Orange, filiale de France Télécom,
lancera deux ‘ séries limitées ‘
triple play
?” incluant l’accès à Internet mais aussi la télévision et le téléphone illimité ?”, à partir de 29,90 euros par mois. Une promotion
réservée, comme la fois précédente, aux 50 000 premiers souscripteurs.Pour Orange (5,2 millions de clients haut débit ADSL grand public), il s’agit d’une nouvelle offensive commerciale pour essayer d’enrayer la croissance des opérateurs alternatifs également présents sur le marché tels que Neuf
Telecom ou Free (du groupe Iliad).En pratique, le nouvel abonné disposera d’un accès à Internet à 1 Mbit pour 29,90 euros par mois. Il passera à 8 Mbits pour 34,90 euros par mois. Un prix d’appel auquel il convient d’ajouter 3 euros par mois
pour les frais de location de la Livebox d’Orange. Pas de frais de mise en service, pas de frais de résiliation, mais un engagement minimal de douze mois. Et, comme cadeau de bienvenue, 50 SMS à envoyer depuis le portail Orange.fr.Par ailleurs, jusqu’au 4 octobre, les nouveaux clients disposent d’une offre ‘ satisfait ou remboursé ‘, c’est-à-dire de la possibilité d’essayer l’ensemble des offres de la gamme Internet haut débit
pendant un mois calendaire (accompagnée d’une résiliation sans frais, à condition de se manifester avant la fin du mois qui suit le mois de souscription).
29,90 euros par mois + l’abonnement à France Télécom
Pour soutenir son offre, Orange met en avant la gratuité du temps d’attente de sa hot line ainsi que la mise à jour à distance de la Livebox. Un point important, car pour certains concurrents,
l’évolutivité des modems a parfois été mal vécue. Malgré tout, à débit comparable, les tarifs affichés en cette rentrée par Orange ne sont pas encore aussi compétitifs que ceux
proposés par certains opérateurs alternatifs.Surtout si l’on considère qu’un nouvel abonné Orange souscrivant à cette offre promotionnelle, continuera quoi qu’il arrive à payer son abonnement téléphonique à France Télécom (soit aujourd’hui 15 euros par mois). Une somme que
n’ont pas à débourser les clients d’opérateurs alternatifs qui ont opté pour le dégroupage total, et dont les communications téléphoniques reposent sur de la voix sur IP.Hors ‘ séries limitées ‘, les prix pratiqués par Orange ne varient pas pour cette rentrée 2006, à l’exception du forfait Internet 18 Mbits qui passe de 39,90 euros à 34,90 euros par mois. Un
prix auquel il convient d’ajouter, comme pour les autres forfaits Internet Orange (1 Mbit à 24,90 euros, et 8 Mbits à 29,90 euros), 10 euros pour le téléphone illimité et 3 euros de frais de location de la Livebox.Enfin, jusqu’au début du mois d’octobre, la Livebox est aussi proposée à l’achat en grande surface avec une offre de remboursement de 30 euros, soit 49 euros au lieu des 79 euros habituellement pratiqués.
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