L’avènement de l’e-business devrait mettre en exergue la gestion logistique et, par là même, valoriser cette fonction. Fonction transversale par excellence, le supply chain manager (SCM) doit s’imposer tout en ménageant les susceptibilités.
Il y a six ans, lorsque, à l’occasion de séminaires, je me risquais à affirmer que l’avenir de la logistique était à la planification, on me riait doucement au nez, se souvient Bernard Pilipenko, Senior Manager en SCM industrie/réseaux chez Unilog. Aujourd’hui, 90 % des entreprises s’y sont mises ! ‘ C’est que, entre-temps, l’idée a fait son chemin. Jusqu’à présent, les entreprises avaient une vision par division opérationnelle : on faisait de la gestion d’entrepôts ou de transport. Maintenant, elles s’engagent dans des projets transversaux. Et, du ‘ juste à temps ‘, on est passé au ‘ juste avant ‘.
‘ Il aura tout de même fallu batailler pendant six ans pour mettre en valeur cette notion d’anticipation et imposer cette fonction. ‘. Conséquence, explique Bernard Pilipenko : ‘ Aujourd’hui, on trouve facilement sur le marché du travail des logisticiens stock/approvisionnement, mais sans vision transversale.’. Parmi les principaux demandeurs, les prestataires de services logistiques, ainsi que les entreprises industrielles et de la distribution figurent en bonne place. Pendant longtemps, un certain flou a entouré la profession de SCM. Les entreprises confondaient prévision et planification et persistaient à embaucher des profils marketing. Aujourd’hui seulement, elles comprennent que la mission du SCM n’est pas de prévoir si l’on va percer sur tel ou tel marché, mais d’avoir un raisonnement logistique : connaître, anticiper et satisfaire les exigences du client, plus pressantes avec l’avènement de l’e-business, et notamment des places de marché électroniques.‘ Il ne s’agit plus, pour un SCM, de faire de la simple transmission de plan client-fournisseur, explique Martine Gosse, de Manugistics. Mais de mettre en commun, de partager ce plan. ‘ Une nouvelle donne qui devrait, pour le moins, lui conférer une importance nouvelle.
