L’e-provisioning appliqué aux ressources humaines vise à allouer automatiquement les ressources numériques aux employés d’une entreprise en fonction de leur profil. Ce terme, plutôt abscons, recouvre néanmoins des applications très concrètes, comme l’ouverture des droits réseau ou la création d’un compte de messagerie à tout nouveau salarié. Pour être automatisées, ces opérations élémentaires mettent en ?”uvre une mécanique complexe, qui associe de multiples briques logicielles.Au c?”ur des solutions d’e-provisioning, le serveur d’annuaires stocke les profils des usagers. A ses côtés, le méta-annuaire, avec son moteur de synchronisation et ses connecteurs, l’ouvre aux applications de back office ?” notamment aux progiciels de gestion intégrée, qui gèrent les ressources humaines. L’automatisation de l’ensemble du processus fait aussi intervenir d’autres briques logicielles assurant, par exemple, les mécanismes d’authentification et des fonctions basiques de workflow.Les éditeurs de serveurs d’annuaires ont été naturellement parmi les premiers à investir ce nouveau marché. L’e-provisioning leur fournit l’occasion de convertir leurs briques d’infrastructure en solutions. C’est un atout pour intéresser les entreprises à leurs logiciels, et c’est aussi beaucoup plus lucratif que la vente de licences d’annuaires.Novell, qui dispose déjà de nombreuses briques, a commencé à bâtir une offre. Il s’est allié avec des spécialistes de l’intégration et du conseil, comme Deloitte & Touche, pour acquérir l’expertise métier. Et l’éditeur d’eDirectory bénéficie naturellement en interne de l’expertise des consultants de Cambridge Technology Partners (CTP), la SSII achetée l’année dernière. Il a aussi noué un partenariat avec les éditeurs de PGI Peoplesoft et SAP. “Au-delà de la simple connexion aux tables, l’objectif est d’aligner les processus sur ceux du PGI”, explique François Chazalon, directeur marketing de Novell France. Le moteur de règles de DirXML prend en compte des actions, telles que les contrôles d’intégrité effectués au niveau du progiciel.Les travaux de Novell dans l’e-provisioning déboucheront cette année sur une offre commerciale (nom de code Mercury). Elle bénéficiera d’une procédure d’installation unique pour l’ensemble de ses composants et sera agrémentée d’assistants. Ce premier package, ciblant les employés de l’entreprise, sera, par la suite, décliné en une version lui permettant d’intégrer ses clients.Novell n’est cependant pas le seul éditeur d’annuaires à lorgner ce marché. Critical Path, qui avait racheté l’éditeur d’annuaire et de messagerie Isocor, projette également d’attaquer ce marché en enrichissant son offre d’annuaire, et notamment en musclant ses capacités de communication asynchrone. Syntegra, qui avait racheté léditeur d’annuaire Control Data, s’est, de son côté, associé sur les plans technique et commercial avec l’éditeur Business Layers pour livrer une application d’e-provisioning.
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