Depuis décembre dernier, Infonet lance sa nouvelle méthode d’approche de solutions de mise en réseau, censée révolutionner les services de communications globales. Destiné aux multinationales, l’Application Defined Networking (ADN) est un service payant, qui leur permet de mettre en place et d’entretenir leurs réseaux mondiaux sans dépenses inutiles.La définition et la configuration des réseaux se font maintenant à partir d’une analyse des performances des applications, dans le but d’équilibrer au mieux les ressources utilisées et d’éviter le sur-approvisionnement répété.Pour ce faire, quelques jours suffisent aux consultants Infonet pour effectuer, sur place, des mesures de trafic, recenser les protocoles nécessaires aux différents types de communications et établir une échelle de priorités de l’ensemble des applications communicantes. Le résultat de l’analyse est un document d’une centaine de pages, qui fournit une stratégie de mise en place des services réseaux.L’outil clé de cette méthodologie est une vaste bibliothèque de données, établie à partir des profils de performances des principales applications utilisées en entreprise. Celles-ci sont testées en environnement réel sur le réseau mondial d’Infonet, puis cataloguées en fonction de leur besoin en bande passante et du niveau de qualité de service.Pour chaque application du client, on compare alors l’utilisation faite en sein de l’entreprise avec l’étude historique fichée en base de données, et on lui attribue de la capacité réseau en fonction de sa priorité. Parmi les fichiers de données, on retrouve évidemment les logiciels de gestion de chaîne d’approvisionnement, de planification des ressources ou de gestion de relation clients, tels que SAP, Baan, PeopleSoft, J.D. Edwards ou Oracle. Le rapport ADN inclut aussi une analyse détaillée sur le retour sur investissements pour l’entreprise, une fois le réseau en pleine activité.“Cette offre fait preuve d’un grand changement dans le mode de pensée de nos clients, explique Bob Lewis, pdg d’Infonet France et directeur des ventes pour l’Europe. Au lieu d’augmenter la bande passante régulièrement tous les 4 à 6 mois, on leur montre que ce n’est pas toujours nécessaire. Au contraire, en équilibrant les applications, la charge réseau peut même être diminuée. Nous adaptons leur réseau en fonction des applications, et le client peut gagner en une semaine ce qu’il a investi au départ.”Pour Infonet, cette offre marque également un changement de mentalité en termes de métier. L’opérateur ne veut plus se définir comme simple fournisseur de bande passante : il propose des services avec plus de valeur ajoutée, où la traditionnelle relation fournisseur-acheteur entretenue avec le client prend progressivement les attraits d’un partenariat de confiance. Sur l’exercice 2000, Infonet a augmenté son chiffre d’affaires de 59 %, passant de 302,9 millions de dollars à 481,1 millions, un chiffre qu’il compte doubler en 2001 (www.infonet.fr).
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