Les éditeurs de portails s’alarment de la sous-utilisation de leurs logiciels en entreprise. Le portail a pour rôle de centraliser les accès à l’ensemble du contenu et des applications de l’entreprise. Mais, en pratique, il n’oriente que vers quelques applications. Les entreprises ont généralement choisi d’y connecter leur messagerie pour offrir une interface web à leurs utilisateurs nomades, et leur annuaire pour afficher les “pages blanches “. Cette prudence d’une majorité d’entreprises s’ajoute, pour les spécialistes des portails, à la concurrence de plus en plus féroce que leur livrent les grands éditeurs de logiciels d’infrastructure. Les gros projets, très riches en intégration, leur échappent de plus en plus souvent, au profit des IBM, Oracle, Sun ou BEA. Ces mêmes spécialistes ont donc choisi de répondre en enrichissant fonctionnellement leurs solutions.
Des fonctions immédiatement disponibles sans intégration
L’Américain Plumtree et le Français Mediapps mettent désormais davantage l’accent sur la gestion de contenu et sur la collaboration que sur leurs capacités d’intégration. Quant à Epicentric, il a tout simplement été absorbé par Vignette, un éditeur de logiciels de gestion de contenu.Les versions 5 des outils de Plumtree et de Mediapps proposent donc en standard une gestion de contenu et des outils de collaboration. Ces outils ont le mérite d’enrichir les services immédiatement disponibles sur les portails. Ils donnent ainsi aux entreprises les moyens d’animer à bon compte leur portail et de pallier leur sous-utilisation.L’ajout d’outils de collaboration au sein de la plate-forme de portail présente également un autre intérêt. Il devient, en effet, possible de relier facilement ces fonctions, qui s’exécutent dans des fenêtres séparées.Ainsi, dans Net.portal v5, de Mediapps, les modules de gestion de projet, de gestion de tâches, de gestion de contact et de forum de discussion peuvent communiquer entre eux. Ces fonctions n’offrent cependant pas la richesse et la puissance de véritables logiciels de travail collaboratif ou de gestion de contenu. Pour Laurent Binard, PDG de Mediapps, “les entreprises sont d’abord à la recherche d’une solution globale, qui leur évite de devoir intégrer de multiples briques “. Le portail réinvente en quelque sorte la suite intranet.S’ils suivent des cheminements parallèles, Plumtree et Mediapps se positionnent toutefois sur des marchés différents. Le premier vise les grands comptes, sa clientèle privilégiée, tandis que le second s’adresse aux petites et moyennes entreprises. Sa dernière solution vient d’ailleurs d’être primée à l’occasion du salon Interop de Paris, dans la catégorie applications pour PME.
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