” Tout est parti de l’application de la loi “, résume Franc Piget, directeur des affaires sociales du groupe Bull. Dans le cadre du passage aux 35 heures, le législateur exige que l’aménagement et la réduction du temps de travail puissent être quantifiés, tracés de façon précise et infalsifiable. Un outil informatique s’imposait, qui permette d’enregistrer des heures, sur le mode autodéclaratif accepté par nos partenaires sociaux. “Bull étant de plus en plus tourné vers les services, de nombreux collaborateurs travaillent désormais en clientèle.
“La solution devait donc être facile d’accès pour tous les salariés, où qu’ils soient et à moindre coût, insiste Franc Piget. D’où le choix d’une technologie Web adaptée à n’importe quel navigateur Internet standard, avec de nombreux garde-fous et systèmes de sécurité installés à l’entrée de notre intranet.”Le projet a démarré en mars 2000, le développement en mai, alors que les décrets étaient en cours de finalisation et que les négociations syndicales se poursuivaient (accords cadre, de branche, de filiale).
“La loi et les accords qui ont suivi sont complexes, explique Maryvonne Cronier, DSI du groupe. Il fallait un outil paramétrable et souple qui prenne en compte ces contraintes et la flexibilité des jours de RTT.”
Le difficile paramétrage des règles varient selon les contrats
Le moteur P/2, de Chronotique, a été interfacé avec le logiciel de paie HR Acces d’IBM, utilisé par Bull.
“Il restait à y intégrer nos règles, poursuit la DSI. Le plus difficile a été le paramétrage de cette combinatoire qui variait en fonction des contrats [temps plein ou partiel], de la localisation des salariés et de leur statut.” La solution est en service depuis novembre 2000.Saisies par les employés, les heures supplémentaires et les absences sont signalées par e-mail et doivent être validées, sous dix jours, par le responsable hiérarchique.” Cet outil remet les managers en face de leur responsabilité première, qui consiste à gérer les absences, les congés et le temps de travail des salariés. Des paramètres que certains considéraient parfois trop “administratifs”, mais essentiels pour le respect du droit “, rappelle Odile Jollès, directrice de la communication.Le système, utilisé pour les demandes de vacances par les salariés du groupe en France, permet de connaître instantanément le nombre de jours qui leur reste, ceux de RTT et de récupération.” J’ai une équipe à manager, précise Maryvonne Cronier, avec un planning d’astreintes à mettre en place.
J
e peux ainsi visualiser, grâce au synoptique graphique, les congés de chacun sur une même grille. Et valider ou refuser plus rapidement les demandes en connaissance de cause. Comparé au calendrier mural avec le papier à côté, l’outil s’avère beaucoup plus productif ! “
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