Difficile de répondre précisément à la question de Monsieur Latreille ! Plusieurs causes sont possibles. Parmi les plus probables, il y a la présence d’un virus : W32.Elitper.A@mm et WORM_ANIXMA.A, par exemple, sont réputés
pour désactiver le pare-feu de Windows. Si votre PC est ‘ sain ‘, la présence d’informations parasites dans le registre peut aussi expliquer ce phénomène.
Solution 1 : recherchez un virus éventuel
Etape 1
Ouvrez Internet Explorer (l’analyse en ligne ne fonctionne qu’avec ce navigateur) et allez à l’adresse
www.secuser.com/antivirus. Dans la fenêtre qui s’affiche pour vous demander si vous acceptez d’installer des éléments de Trend Micro Inc, cliquez sur Oui.
Dans la fenêtre suivante, cochez la case correspondant au disque dur à examiner et cliquez sur le bouton Scan. Si la recherche est infructueuse, passez directement à la seconde solution.Etape 2
Si un virus est détecté, fermez Internet Explorer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône Poste de travail et, dans le menu contextuel qui s’affiche, cliquez sur Propriétés. Dans la fenêtre qui
suit, sélectionnez l’onglet Restauration du système, cochez la case Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs, cliquez sur OK et confirmez la désactivation.Etape 3
Répétez le point 1 pour analyser de nouveau votre disque et, lorsqu’une fenêtre vous informe du nombre de virus découverts, cliquez sur OK. La fenêtre qui suit affiche alors la liste de tous les fichiers infectés. Si vous
désirez tenter de les désinfecter, cliquez sur le bouton Clean. Si c’est impossible ou si vous préférez les supprimer directement, cliquez sur le bouton Delete et confirmez la suppression.Etape 4
Redémarrez votre PC. Lorsque c’est fait, réactivez la restauration du système en procédant comme au point 2, mais en décochant cette fois la case Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs.
Solution 2 : vérifiez le registre
Etape 1
Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter. Tapez Regedit dans l’espace texte Ouvrir de la fenêtre qui s’affiche, et cliquez sur OK. La fenêtre de l’Editeur du
Registre apparaît. Cliquez sur Fichier, puis sur Exporter. Sélectionnez l’option Tout du cadre Etendue de l’exportation, indiquez un dossier dans lequel enregistrer une copie du registre,
nommez cette copie et cliquez sur Enregistrer. Pour réinscrire cette sauvegarde en cas de fausse man?”uvre, il suffira de double-cliquer dessus.Etape 2
De retour dans le registre, cliquez sur la ligne Poste de Travail pour la surligner. Cliquez ensuite sur Edition, puis sur Rechercher. Là, tapez EnableFirewall, décochez la case
Mot entier seulement et appuyez sur Entrée.Etape 3
Si une ligne intitulée EnableFirewall est trouvée, elle apparaît dans la partie droite de la fenêtre. Cliquez alors dessus avec le bouton droit de la souris, et sélectionnez l’option Supprimer du menu contextuel
puis confirmez la suppression.
Appuyez ensuite sur la touche F3 du clavier pour trouver d’autres lignes contenant EnableFirewall et supprimez-les de la même manière que précédemment.Etape 4
Lorsquun message vous indique que la recherche est terminée, cliquez sur Fichier puis sur Quitter.
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