Derrière cette belle logique, les spécialistes s’affrontent pour imposer leur méthode, qui, seule, permettra de récupérer les précieuses informations du client. Doit-on brusquer l’individu au risque de le perdre ou plutôt construire son profil à son insu ? Le modèle prôné par la majorité des ” marketeurs ” de la nouvelle vague est d’une grande simplicité : affinez petit à petit le profil de l’internaute sans lui demander la moindre information, et vous finirez par le conquérir. Seulement, cette démarche non intrusive ?” construction du profil à l’insu de l’internaute ?” prêchée par certains gourous coûte très cher. Imaginez le temps, la patience et l’intelligence nécessaires pour transformer les quelques clics de notre prospect en un client profitable, auquel la machine saura présenter seule le produit qu’il souhaite inconsciemment acheter ! La fascination de l’homme pour la machine reste grande…Le marketing traditionnel est loin d’être mort ! Ce qui manque aux méthodes non intrusives, c’est un coup de pouce à l’allumage – ?” quelques données de base capables d’accélérer le processus sans toutefois violer l’individu. Le marketing direct traditionnel et le ” permission marketing ” sont faits pour ça. Cette démarche consiste à fournir un service à forte valeur ajoutée (actualité personnalisée, alerte, etc.), dont la qualité dépend des informations personnelles livrées par l’internaute.Ainsi, plus je donne des informations sur mon profil, et plus il y a de chances que le produit ou l’info que l’on me propose corresponde à mon souhait. Ce modèle a le mérite de ne pas duper l’internaute. Loin d’être un idiot, ce dernier aura vite fait de choisir ce one to one à l’envers pour obtenir rapidement des réponses de qualité. Avez-vous déjà vu un acheteur revenir dix fois dans le même magasin jusqu’à ce que le vendeur ait deviné le produit qu’il souhaite acheter ?Pour vendre plus vite et plus efficacement en s’appuyant sur le one to one, seul un trio marketing direct traditionnel, permission marketing et approche non intrusive est efficace. Un sacré challenge à relever pour la direction marketing, qui, il y a encore quelques années, travaillait uniquement sur un modèle one for all.
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