Jean-Louis Constanza avait lancé Tele2 en France, il y a huit ans. Depuis son départ de l’opérateur télécoms, il travaillait sur un nouveau projet. Il a levé le voile, ce jeudi 8 juin. Il s’agit d’un opérateur orienté Internet
mobile, baptisé ‘ Ten ‘ (1). S’appuyant sur les réseaux GSM, GPRS et Edge d’Orange, il cherche à se différencier des autres opérateurs virtuels (MNVO) apparus récemment. Ainsi, outre de classiques forfaits de téléphonie,
l’opérateur mobile virtuel propose des fonctions de courrier électronique et de messagerie instantanée. En cela, il prend résolument le contre-pied de ses
concurrents, comme Virgin Mobile, ayant opté pour des SMS illimités.‘ Quinze millions de Français utilisent chaque jour le mail ou consultent leur messagerie instantanée sur MSN Messenger. Nous allons démoder nos concurrents ‘, insiste Jean-Louis Constanza.
Moyennant 6 euros mensuels, les abonnés de Ten pourront soit converser en mode illimité sur MSN Messenger ?” avec d’autres utilisateurs mobiles ou des amis connectés depuis un PC ?”, soit disposer, sur leur téléphone, d’une
messagerie électronique pour envoyer et recevoir autant de mails qu’ils le souhaitent. Les deux fonctions seront commercialisées, ensemble, au prix de 8 euros par mois.De tels services illimités sont déjà proposés chez Bouygues Telecom, via son service fétiche i-Mode. ‘ L’ i-Mode est une technologie ancienne. Nous avons pris l’option de soigner l’interface, en particulier pour
Messenger. Il n’y a pas que le service, mais la notion de plaisir. Nos abonnés pourront par exemple envoyer des smileys ‘, développe Jean-Louis Constanza.
Un choix restreint de modèles pour le moment
Plus intéressant, le service courrier électronique de Ten rapatrie automatiquement les messages reçus sur les comptes mails habituels de l’utilisateur, dans la limite de trois adresses. Ces dernières doivent cependant accepter le
protocole POP3. Ce qui n’est pas toujours le cas, à l’image de Caramail Utile. De plus, impossible à ce jour de transférer des mails d’un poids supérieur à 50 Ko. Tout comme de lire des pièces jointes. Ces restrictions devraient être corrigées
avec le lancement, à l’automne prochain, d’une offre pour les professionnels.Côté voix, Ten propose des abonnements classiques de 24 mois, avec une période d’essai de 15 jours sans engagement. Les tarifs sont peu ou prou ceux du marché : 1 h de communication pour 22 euros, 2 h pour
31 euros, 4 h pour 47 euros…
‘ Nous n’avons pas à ce jour mis en place de forfaits bloqués. Il existe également une offre sans engagement dans laquelle nous ne fournissons pas de téléphone, mais il faut
alors que les terminaux soient adaptés pour télécharger notre client mail et MSN Messenger, détaille le PDG de Ten. Nos abonnés peuvent également souscrire pour douze mois, mais les subventions des mobiles ne sont alors pas de
ce niveau. ‘Pour son lancement, l’opérateur a choisi de commercialiser trois modèles de téléphones : le Sony Ericsson K750i (38 euros pour un engagement de 24 mois), le Nokia 6681 (79 euros) et le Qtek 9100 (149 euros).
‘ Le plus gros obstacle au développement commercial est la complexité. Nous avons voulu commencer avec une offre simple de trois téléphones. Elle sera amenée à évoluer en fonction des besoins dont les clients nous feront part
sur notre blog ‘, insiste Jean-Louis Constanza.Côté commercialisation, point de boutiques ou de magasins. Ten reprend les bonnes recettes de Tele2. Les abonnements sont souscrits auprès d’un central téléphonique ou en ligne sur le site ten-mobile.fr. Il ne reste alors plus qu’à
patienter une semaine pour pouvoir activer son nouveau terminal.
(1) L’actionnaire principal de Ten est AXA Private Equity.
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