Le cabinet IDC a identifié un nouveau marché, celui des fournisseurs de services d’administration ou MSP (Management Services Provider), qu’il estime, pour l’année 2000, à 78 millions de dollars. Avec, en perspective, 524 millions de dollars en 2004. A l’image des fournisseurs de services applicatifs, ou ASP (Application Service Providers), les MSP hébergent des logiciels d’administration de systèmes accessibles par Internet. Par exemple, pour le contrôle et le suivi de performance, les tests de charge, la gestion du niveau de service. Ces prestations s’adressent à des ASP, à des fournisseurs d’accès Internet, à des start up, et à des départements informatiques de taille moyenne.
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