Vous ne le savez pas encore mais Elisa est peut-être déjà entrée dans votre vie. Elisa c’est, avec plus de huit millions de références d’individus, la plus grande base de données comportementale en Europe. Un interminable listing
géré par 1000mercis.com, l’une des sociétés pionnières de la publicité et du marketing interactifs sur le Net français. Fondée en février 2000, 1000mercis est cotée sur Alternext (Euronext Paris).Presque six mois après son introduction, la société annonce des résultats financiers au beau fixe. Portée par un marché publicitaire sur Internet qui capte désormais 9 % des investissements tous médias confondus, 1000mercis
enregistre un chiffre d’affaires de plus de 8 millions d’euros sur l’exercice 2005/2006 (+ 95 %), avec un résultat net de 2,6 millions d’euros pour une marge nette de 33,2 %.Son activité se scinde en deux pôles : la publicité interactive et le marketing interactif. La publicité interactive, c’est Elisa, un couplage de bases de données en provenance des sites de 1000mercis (millemercis.com,
millemercismariage.com…) et de ses 27 partenaires (dont La Poste, Meetic, AOL, TF1.fr, AlloCine ou Marmiton.org).
Courriel, SMS ou MMS pour des campagnes de grande envergure
‘ Nous permettons aux annonceurs de réaliser des campagnes de marketing ciblé de grande envergure, commente Yseulys Costes, PDG de 1000mercis, et l’exploitation de ces adresses de
qualité, c’est-à-dire leur location, donne lieu à un reversement de 50 % des sommes perçues à nos partenaires. ‘Les messages interactifs conçus par 1000mercis pour le compte de ses clients sont expédiés par courriel, par SMS, ou par MMS. Un rapport d’émission intégrant les résultats de la campagne est envoyé à chaque annonceur.Dans cette stratégie de conquête de nouveaux clients, 1000mercis diffuse parfois, maintenant, des clips vidéo par courriel, comme ce fut le cas récemment pour le budget du service de renseignements téléphoniques 118000. Les vidéos
étaient porteuses d’un message à caractère régional. Elles ont donc été diffusées en utilisant des méthodes de localisation, vers la Bretagne, ou vers un public parisien.L’autre volet de l’activité de 1000mercis, le marketing interactif, est plus centré sur la fidélisation du client. ‘ C’est-à-dire sur l’optimisation et la valorisation des éléments constitutifs d’une base de
données (inscrits à des newsletters, questionnaires de satisfaction…) que nous confie un client ‘, indique Thibaut Munier, directeur général de la société.A partir de là, 1000mercis élabore des actions ciblées. Un internaute qui achète un billet aller-retour pour Buenos Aires auprès d’un voyagiste en ligne comme Expedia recevra quelques jours plus tard un e-mail personnalisé lui proposant
des activités sur place, ainsi que des solutions d’hébergement et/ou de location de véhicules…
‘ Une démarche qui permet de développer le chiffre d’affaires par individu ‘, poursuit
Yseulys Costes.Dans un proche avenir, 1000mercis ?” qui vient d’ouvrir un bureau en Espagne ?” compte intégrer de nouveaux annonceurs (la distribution, le luxe…) et réfléchit à des opérations de croissance externe.
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