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Le manque de compatibilité freine la migration vers Windows 2000

Les entreprises font migrer peu à peu leurs serveurs et postes clients vers le nouvel OS de Microsoft. Mais, quel que soit leur choix, le manque de logiciels compatibles freine les mises en exploitation.

Attendu depuis de nombreux mois, le nouveau système d’exploitation de Microsoft est enfin arrivé sur le marché, le 17 février 2000. Depuis, quelques entreprises, PME ou grands comptes, commencent la migration de leur système informatique, qui, par les serveurs, qui, par les postes clients. Depuis 1995, Bouverat, fabricant de pièces mécaniques pour les équipementiers automobiles, situé en Haute-Savoie (350 personnes et 280 millions de francs – 43 millions d’euros – de chiffre d’affaires prévisionnel), travaille sous NetWare, mais a également installé peu à peu des serveurs NT pour les applications de gestion.

Un serveur de fichiers sans antivirus

Afin de n’avoir qu’un seul système d’exploitation, l’entreprise a décidé de déployer NT sur tous ses serveurs. Pour éviter deux migrations successives, le fabricant de pièces mécaniques a décidé d’installer directement Windows 2000. “Pour le moment, seul le serveur de fichiers a migré vers Windows 2000 depuis le mois de mars. Aucune application ne tourne sur ce serveur, explique Bruno Durand, responsable informatique de Bouverat. Il faut dire que nous avons eu beaucoup de mal à obtenir les bonnes versions – dans la bonne langue – des logiciels compatibles avec le nouvel OS. D’ailleurs, notre serveur de fichiers fonctionne aujourd’hui sans antivirus. McAfee, pourtant annoncé comme compatible par l’éditeur Network Associates, provoquait une défaillance du serveur. De même, nos sauvegardes sur DLT étaient auparavant assurées par ArcServeIT de Computer Associates. Or, nous avons dû utiliser les outils de sauvegarde intégrés dans Windows 2000, et qui ne sont pas optimisés pour le DLT, parce qu’il n’y avait pas de version adaptée d’ArcServeIT à Windows 2000.”

Pour Didier Mary, gérant consultant de Cybear, société de communication sur les nouvelles technologies (5 personnes et 3 millions de francs – 460 000 euros – de CA), qui utilise également McAfee sur un portable équipé de Windows 2000, les difficultés de compatibilité ont été rencontrées à un autre niveau : “J’ai fait la mise à jour du système d’exploitation de ce portable Dell pour bénéficier d’une sécurité accrue par rapport à Windows NT. L’installation s’est bien passée, tant pour les applications bureautiques – Office 2000 – que pour les applications multimédias. Mais la carte de décompression MPEG n’a pas été reconnue. Dell n’a pas, a priori, développé les pilotes pour Windows 2000. Toutefois, lors de l’installation, le système a bien indiqué qu’il ne reconnaissait pas l’un des périphériques “, raconte Didier Mary. Quant au serveur de la société, pour des questions de budget, sa migration n’est pas prévue avant juin. En revanche, la société Bouverat n’envisage pas de faire migrer ses serveurs d’applications avant un certain temps. “Il est beaucoup trop tôt. Il faut attendre les nouvelles versions des logiciels. Je ne vois pas non plus, pour le moment, l’intérêt de faire migrer nos postes clients “, estime Bruno Durand. L’installation du système d’exploitation sur le serveur a été réalisée par un tiers. La société en a profité pour faire un minimum de transferts de compétences. “La philosophie de Windows 2000 par rapport à NT est réellement différente, notamment la manière de gérer les droits d’accès avec Active Directory. On se rapproche du monde Novell et il vaut mieux prévoir une formation lorsque l’on n’est pas déjà habitué à l’environnement NetWare “, poursuit Bruno Durand. Une constatation partagée par Philippe Lévy, directeur informatique de Single Buoy Moorings : “Il faut au moins une semaine de formation sur Active Directory et une autre semaine sur DNS pour bien ma”triser les fonctions serveur. En revanche, la partie client présente très peu de différences pour les utilisateurs.” Single Buoy Moorings, basée à Monaco, emploie 400 personnes et s’est spécialisée dans la location de terminaux pétroliers et dans l’ingénierie offshore. Avant la mise en place d’un intranet collaboratif construit autour des fonctions de Windows 2000 entre ses différents sites, l’entreprise a, dès le mois de décembre 1999, installé sur deux serveurs de développement le nouveau système d’exploitation dans ses préversions RC, puis dans sa version finale. “Pour éviter toute DLL résiduelle, aussi bien de Windows NT que des applications installées, nous avons préféré réinstaller les serveurs plutôt que d’effectuer une simple mise à jour, explique Philippe Lévy. À chaque fois, nous avons installé, puis testé, les différentes applications – Autocad, Microstation, Adobe Acrobat – une à une. Ainsi, nous nous assurons de la bonne compatibilité de chacune d’entre elles. C’est également un moyen d’identifier rapidement la source d’un problème.” De la même manière, les postes clients NT 4 vont subir une réinstallation complète du système d’exploitation. En revanche, les serveurs de production bénéficieront d’une mise à jour.

Un aperçu du produit satisfaisant

Quant à la première impression sur les nouveautés du système d’exploitation, Didier Mary de Cybear et Philippe Lévy de Single Buoy Moorings semblent enthousiastes. Système de sécurité renforcé, annuaire performant, etc. , Philippe Lévy a même, d’ores et déjà, prévu la mise en place d’un cluster sous Windows 2000. Seul Bruno Durand, de la société Bouverat, est plus mitigé : “L’émulation de terminal fonctionne apparemment très bien, ainsi que l’installation à distance que nous avons testée, mais nous redémarrons notre serveur régulièrement… de la même manière qu’avec Windows NT.”

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TÉPHANIE RENAULT