Cette étude aide le lecteur à élaborer une stratégie d’e-mailing pour promouvoir ses offres. Fidélisation, personnalisation, fédération de toutes les données d’un client, élaboration d’un profil, constitution d’une base de données, analyse pointue de toutes les informations recueillies sur un visiteur… autant de sujets qui sont ici détaillés.L’étude met également en lumière tous les aspects technologiques de la mise en place d’une telle stratégie. Les offres actuelles des principaux fournisseurs sont résumées et donnent ainsi une orientation sur celles qui peuvent déployées dans tel ou tel cas de figure.
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