Alors qu’un vent de contestations souffle sur ses offres d’accès ADSL, France Télécom démarche les communes d’Ile-de-France. Dans l’Essonne, le conseil municipal d’un village de deux mille cinq cents habitants a reçu la visite d’une équipe de quatre commerciaux de l’opérateur. Cette rencontre visait à attirer l’attention des membres du conseil sur un futur raccordement de leur secteur à l’ADSL.” Depuis quelques années, nous envisageons de faire venir le câble dans notre village. Mais France Télécom explique que l’ADSL peut le remplacer pour des accès rapides à Internet. Alors, nous allons peut-être attendre “, indique le premier magistrat de la petite commune. En temps normal, une telle politique marketing de la part de France Télécom n’aurait rien eu de surprenant. Mais, avec l’ADSL, l’opérateur marche sur des ?”ufs depuis plusieurs semaines.Le 18 février dernier, la plainte déposée par 9 Telecom auprès du Conseil de la concurrence a reçu un avis favorable. Le conseil qualifiait alors ” d’atteinte grave et immédiate à la concurrence “ les pratiques de France Télécom et ordonnait à l’opérateur historique de permettre aux autres opérateurs d’accéder à la technologie de l’ADSL dans les huit semaines. Depuis, ses concurrents continuent d’explorer ses propositions remises le 17 avril dernier.Dans ce climat tendu, France Télécom a opté pour une communication auprès des collectivités locales. Discrète, elle n’en est pas moins efficace. Ses commerciaux informent les responsables de la commune. A charge ensuite pour le maire et les conseillers municipaux de prendre une décision pour leurs administrés. Le principal intéressé, France Télécom, n’a pas souhaité communiquer sur sa politique marketing. Quant à l’ART (Autorité de régulation des télécommunications), elle juge ce sujet trop délicat pour donner un avis sans avoir étudié le dossier en profondeur.
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