Depuis quelques mois, la crise frappe les États-Unis. L’éclatement de la bulle Internet en est l’origine. Minuit passé, le carrosse s’est transformé en citrouille. Les start-up et les opérateurs télécoms se sont réveillés avec la gueule de bois, entraînant à leur suite les constructeurs et les entreprises qui ont ralenti leurs investissements informatiques.En France et en Europe, la crise est moins violente et les ventes vont plutôt bien. Économiquement parlant, c’est vrai que nous avons l’habitude de prendre les claques avec un temps de retard. Il pourrait bien en être autrement cette fois.Perpétuels retardataires, nous avons été accusés sans relâche de rater le train de l’économie numérique. Plaidons coupables et louons-nous de notre prudence. À l’américaine, les entreprises outre-Atlantique ont plongé d’emblée sur nombre de concepts intéressants mais encore mal définis. À l’américaine, l’arrêt est brutal.Apparemment, plus pragmatiques, les entreprises européennes continuent leur bonhomme de chemin et poursuivent leurs investissements informatiques. Car, du point de vue du business, aucun des concepts nouveaux ?” du commerce électronique à la gestion de la relation client en passant par la celle de la connaissance ?” n’est à remettre en cause.C’est plutôt leur adaptation au monde d’aujourd’hui et la maturité des solutions qui sont à blâmer. Il ne faut pas vouloir être arrivé avant d’être parti. Au fait, Michael Dell entrevoit une embellie pour 2002. LEurope pourrait bien, cette fois, passer au travers de la crise.
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