Le moins que l’on puisse dire, c’est que le lancement de l’iPhone 4 aura été mouvementé. Ventes records, livraisons retardées, modèle blanc non disponible pour l’instant… Au lendemain du lancement officiel du dernier-né des smartphones d’Apple, des utilisateurs se plaignent des défauts de leur nouvel appareil. Quant à ceux qui ont effectué une mise à jour vers iOS 4, ils rencontrent également des soucis. Petit tour d’horizon de ce qui coince…
La perte de signal
C’est le problème le plus signalé depuis le lancement de l’appareil (nous vous en parlions hier). Loin d’être un souci isolé, ce « bug » est facilement reproductible, comme le montre la vidéo que nous avons réalisée dans les locaux de 01net. ce matin : en plaquant la main en bas à gauche de l’appareil, celui-ci subit quasi immédiatement une baisse de signal, avec un nombre de barres de réception qui diminue à l’écran.
Le Net bruisse de débats à propos de ce problème, qui serait dû au design particulier de l’antenne de l’iPhone 4, placée dans l’armature de l’appareil. Contacté, Apple n’a pour l’instant pas répondu à nos questions à propos de ces fameuses pertes de signal. Sur le Web pourtant, plusieurs médias ont rapporté que Steve Jobs avait directement répondu par e-mail à certains fans qui lui soumettaient le problème.
Il aurait ainsi conseillé à un lecteur d’Engadget « d’éviter de le tenir de cette manière » et expliqué précisément à un bloggeur que « prendre en main n’importe quel téléphone provoque une atténuation de la performance de l’antenne, plus moins importante en fonction du placement de cette dernière. C’est un fait pour chaque téléphone mobile. Si jamais vous subissez cela sur votre iPhone 4, évitez de le prendre en main sur le coin en bas à gauche en couvrant les deux côtés de la bande noire sur l’armature en métal ou utilisez simplement une des nombreux boîtiers de protection disponibles. »
Drôle de réponse, qui pourrait indiquer qu’Apple est bel et bien au courant du problème… En tous cas, de nombreux internautes se gaussent de la solution proposée par Apple, surtout quand la firme montre justement la prise en main problématique dans ses présentations et publicités.
Des taches sur certains écrans
Nous l’évoquions également hier : les écrans de certains iPhone 4 présenteraient des taches jaunâtres. Cela n’empêche pas leur fonctionnement, mais ennuie les nouveaux possesseurs du téléphone car l’écran à la résolution et la densité de pixels inédites est l’un des principaux atouts de l’appareil. Il semblerait toutefois qu’il s’agisse de cas très isolés. Le fil de discussion évoquant ce problème sur le site de support Apple est en tout cas particulièrement visité.
Des vidéos… sans le son
Plusieurs lecteurs, ainsi qu’un journaliste de la rédaction, nous ont par ailleurs indiqué de menus problèmes lors d’un enregistrement de vidéo, puisque le son ne serait pas toujours pris en compte… Certaines vidéos serait donc muettes. Un problème logiciel qui devrait être rapidement corrigé par une mise à jour. iGénération rapporte également des problèmes liés au flash de l’appareil.
Des lenteurs de mise à jour
Plus de quatre heures : c’est le temps qu’a mis un journaliste de la rédaction pour installer sur son « vieil » iPhone 3G le système iOS 4. Une procédure si lente qu’il a cru que son téléphone avait planté ! Et l’on trouve des dizaines de témoignages similaires sur le Web. En revanche, la mise à jour du 3GS se déroule bien plus rapidement.
iOS 4 plus lent que l’ancienne version sur iPhone 3G
Attention avant de mettre à jour votre iPhone 3G sous iOS 4 : vous allez y perdre y perdre en performances. Comme le montre cette vidéo ci-dessous, les applications de base de l’iPhone sont effectivement plus longues à lancer sous iOS 4 qu’avec iPhone OS 3.1.3. Mieux vaut donc y réfléchir à deux fois avant d’y passer, d’autant que sur l’iPhone 3G, on ne peut profiter des nouvelles fonctions les plus intéressantes d’iOS 4, comme le multitâche.
Des soucis de délais et d’activation
Dur, dur d’obtenir un iPhone 4 ! Après avoir retardé les délais de livraison, y compris pour les fans qui l’avaient précommandé, Apple a également repoussé le lancement de la version blanche du téléphone, pour des soucis de fabrication. Quant aux clients qui viennent de l’acheter, ils subissent encore un autre problème, puisque la forte demande en iPhone 4 provoque une panique des serveurs d’activation des cartes SIM, notamment ceux d’Orange.
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