Passer d’un réseau FFDI avec une ligne louée à une architecture MAN (Metropolitan Area Network) n’est pas une mince affaire. Conseil en conduite de projet, mise en ?”uvre et formation ont été nécessaires. Pour ce faire, le groupe d’assurances Generali France a choisi pour ses trois entités parisiennes (Haussmann, Trinité et Saint-Lazare) les partenaires IBM Global Services (IGS) et Cisco Systems pour mettre en place son nouveau réseau interentreprises MAN.En mai 2000, le groupe a basculé d’une architecture réseau FDDI (loué à France Télécom) au réseau MAN (architecture gigabit) afin de s’approprier son propre backbone (liaison de 100 mégabits), ayant déjà à sa disposition une infrastructure à fibre optique passant par les égouts de Paris.Pour le directeur informatique, la refonte de ce projet se conjuguait avec le déménagement de la salle de marché du groupe. La refonte du backbone configuré pour 3000 postes a été réalisée en un mois et demi. L’équipe responsable du projet comportait cinq chefs de projet et architectes venant d’IGS et l’équivalent pour Generali.Les prestations d’IGS ont été la conception de l’architecture, l’implémentation et le paramétrage des équipements, la gestion et la maintenance du matériel ainsi que la mise en ?”uvre du logiciel d’administration de Cisco. Dans la foulée, le groupe a lancé son deuxième projet de téléphonie sur IP. Celui-ci a été mis en place à l’occasion de la rénovation du centre de formation parisien et de la mise en ?”uvre de nouvelles technologies. Opérationnel aujourd’hui, ses premiers tests ont été réalisés en septembre 2000.Il a fallu également adapter une passerelle reliant le réseau IP et le réseau de France Télécom. A terme, cette nouvelle architecture de téléphonie sous IP sera testée pour les applications de gestion de la relation client, les applications e-business et de centre d’appel. Elle concerne dans un premier temps une soixantaine de téléphones IP. La configuration pourra gérer jusqu’à 10 000 postes à l’avenir. A plus long terme, les autres applicatifs du groupe seront adaptés à ces nouveaux types de réseau.
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