La révolution technologique pourrait s’enrayer si les fabricants de PC ne prennent pas la peine de proposer des produits utilisables par tous. C’est du moins ce que pensent plusieurs analystes, dont Jakob Nielsen, prophète de la “usability” (utilisabilité ou ergonomie). Il s’applique aussi bien aux programmes qu’aux machines. Peu d’entreprises font passer des tests ergonomiques à leurs produits et à peine 20 % de celles qui le font tiennent compte des résultats. Les ventes de PC n’augmentent plus et trois foyers américains sur cinq en ont déjà au moins un. Si lon ajoute à cela la récession qui couve, les perspectives sont peu encourageantes. “Nous avons atteint le degré de saturation de ceux qui sont disposés à supporter le niveau actuel de complexité”, estime Nielsen. En bref, si les fabricants de PC veulent atteindre ceux qui résistent encore, ils doivent leur proposer des produits plus simples.Source : ” Improved Usability Called PC Sales Key “, The Philadelphia Inquirer, quotidien, le 18.10.01
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