Visiblement, l’antienne sur le e-commerce, martelée par les acteurs du monde informatique, a conquis une majorité de répondants, décidés à élaborer une stratégie commerciale au travers du web. Néanmoins, indécis et réfractaires représentent encore plus de 40 % des sondés. Faut-il y voir une simple prudence, un attachement aux canaux traditionnels, ou plus radicalement une absence de nécessité ?
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