Dans les musées ou certains sites touristiques, les visiteurs peuvent déjà enrichir leur parcours de commentaires audio, en plusieurs langues, grâce à un baladeur spécialisé. Le Doubs a eu l’idée d’étendre ce concept à tout son
territoire, pour sa clientèle touristique.‘ 70 % de nos 1,5 million de clients annuels ne visitent que 20 % du département ‘, précise Christian Douchement, responsable tourisme de l’Agence de développement
économique et touristique du Doubs (Aded). Pour inciter les touristes à ‘ bouger ‘, le Département a donc décidé de lancer Navidoo, un service à base de boîtiers audio GPS achetés à Hoppy System*. La moitié du projet
doubien a été financée par le Fonds européen de développement régional, le Feder.L’idée est simple : activer sur un boîtier des commentaires audio en trois langues, en fonction de la position de la personne, déterminée par GPS. Les commentaires sont enregistrés dans le boîtier et déclenchés le long du trajet.
‘ Les points d’intérêt sont divers, explique Christian Douchement. Il peut s’agir d’un site lié à la gastronomie, à l’histoire, aux loisirs, voire même à l’économie. Le but étant qu’il puisse y avoir
environ un message toutes les 3 minutes. ‘Le client paiera 15 euros par jour, un tarif dégressif en fonction de la durée réservée. Une caution de 100 euros sera demandée. Le prix, qui peut sembler quelque peu dissuasif, comprend la location du boîtier ainsi que
l’achat d’une carte du département, d’un guide touristique et d’un carnet de réductions chez les commerçants.
Utilisation d’archives radio
Le projet sera achevé fin juin, mais proposé dès le mois de mai pour une première route touristique. Six autres trajets suivront, totalisant une distance de 1450 kilomètres. Les touristes pourront même pousser hors des frontières,
puisque la Suisse participe au projet en couvrant la Watch Valley, la vallée de l’horlogerie, de Genève à Bâle. Il sera donc possible de louer son appareil à Besançon et de le rendre à Neuchâtel ou inversement. Français et
Suisses ont respectivement commandé 150 appareils.Dans le Doubs, le système ne fonctionne que sur les sept trajets. Il ne marche pas au c?”ur des villes, mais cela devrait être le cas prochainement, Besançon y travaillant déjà.Pour l’instant, le Département s’attaque à la partie la plus ardue du projet, à savoir la rédaction et l’enregistrement des commentaires audio. Des journalistes spécialisés et des guides-conférenciers écrivent les textes, puis des
comédiens les enregistrent. Un directeur artistique est chargé d’habiller les messages. Le Doubs a également acquis auprès de l’INA une quinzaine d’heures d’archives audio, afin d’insérer des extraits radio d’époque dans certains messages.Pour le moment, les boîtiers fournis ne comportent pas d’écran pour afficher la localisation GPS. A l’avenir, cela devrait être le cas. Le Doubs envisage même d’autres innovations, en fonction de l’évolution des boîtiers Hoppy. Ainsi,
la technologie Bluetooth pourrait permettre à plusieurs casques de se connecter sans fil à une même machine.Le Département envisage également d’étendre le réseau de distribution. Disponible uniquement dans les offices de tourisme et les syndicats d’initiative, le service devrait à terme être proposé par des hôteliers, des propriétaires de
gîtes ou encore des loueurs de voitures.* Une filiale du spécialiste de la cartographie Actual. Cette société avait déjà collaboré à deux projets du même type que celui du Doubs, à Reims et dans lAube, mais sur une échelle moindre.
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