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Le CRM entre dans les PME-PMI

L’ASP Aspaway et le développeur KDP Informatique mettent la gestion de la relation client (CRM) à la portée des petites entreprises.

Fruit d’un partenariat entre Aspaway et KDP Informatique, Vente Partner ASP est un outil de CRM (Customer Relationship Manager) en mode locatif, destiné aux forces de vente des PME. Cette application mise en ligne par Aspaway constitue en fait une version allégée du logiciel Vente Partner 4.5, édité par KDP Informatique. Une version allégée, certes, mais suffisamment complète pour gérer le contrôle des opérations d’avant et d’après-vente, in- cluant des fonctions de gestion de contacts, d’actions et d’opérations de commercialisation. Elle offre aussi des outils d’analyse statistique, de gestion de devis et de prise de commande.Le logiciel est proposé en différentes versions préparamétrées. Selon ses besoins, l’entreprise opte pour une version soit B to B (avec ou sans l’élaboration de devis concernant les offres commerciales), soit B to C, ou encore pour une édition spécialisée dans le secteur du bâtiment, par exemple. Facturé 40 ? par mois et par utilisateur (260 F), Vente Partner ASP comprend l’hébergement des données et la location de l’application. Une version Wap sera prochainement disponible.

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Sylvain Bontoux