S’appuyant sur son système de suivi de colis Tracy (I et II), Tracing>Server< a décidé de franchir une nouvelle étape fonctionnelle. Sa nouvelle plate-forme >CRM Transport< étend son champ d'application vers la prise de commande, la gestion des forces de vente, le marketing direct et le service après-vente. Une vingtaine de modules, spécifiquement conçus pour les besoins des transporteurs et de leurs chargeurs, sont ainsi proposés en mode locatif.Tracy constitue le module de base de l'offre, mais certains sont issus de partenariats avec Selligent pour les parties force de vente, marketing, ou encore avec Idylic qui apporte à la plate-forme des capacités vocales. Dans ce dernier cas, il devient possible de suivre les commandes par téléphone ou, à l'opposé, de communiquer des informations aux chauffeurs.À l'image de Tracy, les tarifs de >CRM Transport< sont calculés en fonction des modules, mais aussi des volumes de transactions traitées et du chiffre daffaires du transporteur. Les tarifs varient ainsi de 400 à 10 000 € par mois.
🔴 Pour ne manquer aucune actualité de 01net, suivez-nous sur Google Actualités et WhatsApp.
