L’e-commerce continue sa progression au sein des foyers français internautes. Sur cette cible, la pénétration des sites transactionnels (commerce de détail, services, banques…) est passée de 69,7 % à 75 % au quatrième trimestre 2001, et a gagné 4 points depuis décembre 2000 (71 %).Pour le commerce de détail, la pénétration auprès des internautes à domicile s’est élevée à 67,6 % en France en décembre 2001, contre 68 % au Royaume-Uni, 62,4 % en Allemagne et seulement 61,2 % en Espagne. De ces quatre pays, la France est le seul où Amazon ne dominait pas le commerce de détail en ligne en termes d’audience, en décembre 2001. Toujours dans l’Hexagone, Fnac.com (13,8 % de couverture) devance très légèrement Amazon.fr (13,7 %), tandis qu’en Allemagne, Amazon.de (26,7 %) et Amazon.com (5,8 %) prennent les deux premières places devant BOL.de (5,7 %). Le Royaume-Uni connaît le même scénario avec 19,8 % pour Amazon.co.uk, 12,5 % pour Amazon.com et 4,6 % pour BOL.com.Les sites de ventes de produits culturels représentent d’ailleurs la première catégorie de sites transactionnels visités en France (39,6 % en décembre 2001, contre 29,2 % un an plus tôt), suivi par les sites de banque-assurance-crédit (36,9 % contre 28 %) et des galeries commerciales en ligne (22,8 % contre 21,8 %). Toutefois, les affinités diffèrent fortement d’un sexe à l’autre (voir tableaux) : ainsi les hommes sont surreprésentés sur les sites de matériel informatique et de services financiers, tandis que les galeries commerciales attirent la plus forte proportion de femmes de tous les sites transactionnels.
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