Après des mises à jour pour Windows 7, mon écran s’éteint et l’écran bleu des erreurs Windows s’affiche (Blue Screen of Death). Existe-t-il une solution pour éradiquer ce fléau ? Merci pour votre réponse.
Christian C.Notre réponse : A priori, l’une des mises à jour est incompatible avec votre matériel ou votre antivirus. N’oubliez pas de nous communiquer les informations des “ Ecrans bleus ” lorsque vous nous écrivez. Même si leurs contenus vous apparaissent abscons, ils nous sont très utiles pour vous répondre avec précision. En attendant, la solution consiste à désactiver la mise à jour. Si l’écran bleu persiste au démarrage, redémarrez depuis un CD de dépannage ou le DVD de Windows 7, choisissez Réparer l’ordinateur, puis Restaurer l’ordinateur (pour le restaurer à une date antérieure à la mise à jour). Une fois Windows 7 normalement redémarré, allez dans Windows Update. Cliquez sur le lien x mises à jour importantes sont disponibles, et sélectionnez la mise à jour identifiée comme problématique. Cliquez dessus du bouton droit et cliquez sur Masquer la mise à jour.
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