Road-on-line se veut une solution modulable et évolutive de traçabilité des colis. Elle permet au transporteur de rendre compte pas à pas de l’état de ses livraisons au moyen de minimessages pré-enregistrés, tout en lui fournissant un planning détaillé des missions qu’il doit réaliser dans la journée. Elle s’adapte à toutes les sociétés de transport, quelle que soit l’architecture informatique de leurs sites. En amont et en aval, les donneurs d’ordre et les destinataires pourront être informés rapidement, grâce à Road-on-line, de la situation d’acheminement de leurs colis.
Le chauffeur voit, en effet, s’afficher d’abord sur l’écran de son combiné GSM WAP la liste des missions à réaliser. En première ligne apparaît la dernière mission effectuée. Il peut la sélectionner (ainsi que les précédentes), mais seulement pour les visualiser. Son curseur en tout cas se positionnera toujours sur la deuxième ligne, présentant la prochaine mission à exécuter. Il la sélectionne pour la prendre en charge. Mais, il a également la possibilité de choisir une autre mission sans respecter l’ordre initial.
L’écran affiche alors les détails de la mission à réaliser (chargement ou livraison, nom du client, date, heure et numéro de remorque). D’un clic supplémentaire, le chauffeur peut ensuite obtenir le détail de l’adresse (nom du client, ville, rue, code postal, personne à contacter sur le lieu de la mission).
Les trois choix suivants lui permettent de rendre compte du déroulement de la mission. En sélectionnant la ligne ” Mission OK “, il en valide le bon déroulement. La ligne ” Anomalie mission ” lui permet de saisir les problèmes rencontrés. La ligne ” Compléter mission ” lui permet de saisir éventuellement des compléments d’information pour cette mission.
Pour la mise en ?”uvre de ce service, France Télécom s’est associé à Elit, éditeur de logiciels intégrés de suivi de traçabilité ; à C2G Informatique, fournisseur d’une solution informatique complète pour la filière Transport et Logistique ; ainsi qu’à CJM International, spécialiste du planning graphique.
Road-on-line a remporté le prix de l’innovation dans la catégorie systèmes d’information lors du récent SITL (Salon international du transport et de la logistique) (www.francetelecom.com).
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