Mon PC portable avec Windows 7 me pose actuellement un petit souci. Lorsque je démarre mon PC, après avoir entré et validé mon mot de passe, l’écran reste noir. J’ai l’impression qu’il “ rame ” pour charger le Bureau de Windows et cela dure dix minutes environ ! J’ai essayé pas mal de choses (recherche de virus, anti-espion…), mais sans succès. Pourriez-vous m’aider ?
GéraldineNotre réponse : Plusieurs choses peuvent expliquer ce phénomène. Il est sûr que de devoir attendre dix minutes pour obtenir l’affichage du Bureau est tout à fait anormal. La première cause de ce genre de problème est la présence sur le PC de plusieurs outils de sécurité. Désinstallez-les tous (non seulement votre suite, mais surtout les outils comme Spybot, Super Spybo Antimalware, Lavasoft Ad-Aware, etc.). Généralement, il vaut mieux se contenter d’un seul logiciel de sécurité ; si vous êtes une utilisatrice raisonnable, Microsoft Security Essentials ou Avast 6 suffisent amplement avec Windows 7. La deuxième cause est généralement due à des éléments incomplets ou mal désinstallés. Téléchargez et lancez Autoruns de Sysinternals à l’adresse live.sysinternals.com. Allez dans le menu Options et cochez l’entrée Hide Microsoft and Windows Entries. Appuyez sur la touche F5 pour rafraîchir l’affichage. Sous les onglets Logon et Services, décochez tout ce qui ne devrait plus exister car tout est désinstallé, en théorie. Décochez toutes les cases de l’onglet Scheduled Tasks. Idem pour les onglets AppInit et BootExecute, puis redémarrez le PC.
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