Si la grande majorité des PME-PMI françaises disposent désormais d’une connexion internet, l’accès haut débit est encore loin d’être généralisé. Selon une étude réalisée par le cabinet Taylor Nelson Sofres (TNS) et Unisys à la fin 2001, auprès d’un échantillon de 272 PME parisiennes, 52 % d’entre elles possèdent un accès de 128 kilobits par seconde et plus. Une autre enquête, réalisée par l’Idate (Institut de l’audiovisuel et des télécommunications en Europe) sur l’ensemble du territoire, auprès d’un échantillon de 900 PME et TPE, constate pour sa part que 80 % des entreprises interrogées utilisent encore le réseau commuté ?” la ligne classique analogique ?” ou une ligne RNIS (type Numéris) pour accéder au net. Les secteurs les mieux équipés restent le commerce, l’industrie et surtout les services, tandis que l’ADSL constitue la technologie la plus courante pour le haut débit. Selon l’enquête TNS, France Telecom reste le premier fournisseur d’accès pour quelque 54 % des PME, mais lopérateur historique subit la pression de nouveaux prestataires comme Colt.
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