Plus de quatre cent cinquante internautes, utilisateurs de l’ADSL, ont répondu au sondage lancé par l’Association des surfeurs lésés. But de la manoeuvre : établir si, oui ou non, les opérateurs de l’Internet rapide tiennent leur promesses.L’opinion des utilisateurs semble améliorée depuis le précédent sondage, réalisé en février. Ainsi, quand il s’agit de noter la rapidité, six fournisseurs d’accès à Internet (FAI) sur neuf se voient attribuer une note atteignant ou dépassant la moyenne : Club Internet, Nérim, Nordnet, Liberty Surf, Wanadoo et Easynet. Six mois auparavant, sur un total de six FAI, seul Wanadoo atteignait péniblement la moyenne.Mais ce point ne suffit pas à rétablir complètement la confiance des utilisateurs. A la question“l’ADSL s’améliore-t-il ?”, si les oui (29 %) devancent d’une courte tête les mécontents (24 %), inversant ainsi la tendance du dernier sondage, la majorité des utilisateurs (43 %) ne constate aucun changement.Restons positifs tout de même, puisque 42 % des utilisateurs sont satisfaits de lADSL en général !www.adsl-france.org/jldupont/nsond.htm
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