1 – Est-ce que je peux négocier au rabais un article dont le prix est fixe ?
Rien ne vous empêche d’essayer mais le vendeur, qu’il soit sur PriceMinister ou sur eBay, peut tout à fait refuser. Et ne perdez pas de vue que la man?”uvre peut être mal considérée par votre interlocuteur. Notamment parce que
les prix sur ces plates-formes ont déjà tendance à être plus attractifs que dans le commerce traditionnel.
2 – Est-ce que je peux annuler une vente en cours ?
Vous pouvez toujours annuler une vente en cours. Mais pour votre réputation (rappelez-vous que c’est une notion importante dans ce système entre particuliers), mieux vaut disposer d’une bonne raison ! Néanmoins, si l’objet
que vous avez mis en vente est cassé, vous n’aurez pas le choix.
3 – Est-ce que je peux renoncer à une vente même si j’ai remporté les enchères sur eBay ?
Là aussi, vous pouvez annuler une vente remportée si un imprévu, par exemple financier, vous oblige à renoncer à cet achat. Mieux vaut quand même jouer profil bas en expliquant la nature de votre problème au vendeur. Celui-ci
pourra alors envoyer une ‘ offre de la seconde chance ‘ au deuxième surenchérisseur.
4 – Je souhaite mettre un prix de réserve mais on ne me le propose pas. Comment faire ?
Par défaut, sur le site d’eBay, lorsqu’on remplit le formulaire de mise en vente, certaines options ne sont pas proposées, comme la mise en place d’un prix de réserve. Pour l’instaurer, il est nécessaire de modifier les options
d’affichage dans la colonne qui s’inscrit à droite et qui liste les informations inhérentes au formulaire.
5 – Comment puis-je être certain que je vais bien recevoir l’objet ?
Le risque zéro n’existe pas ! Mais certaines annonces sur eBay devraient vous inspirer confiance plus que d’autres. Par exemple, si le vendeur cumule 1 500 ventes et affiche un taux de satisfaction de 99 %. En
revanche, si une annonce indique que le vendeur n’a aucune note d’évaluation, qu’il vend un ordinateur à un prix défiant toute concurrence qui vous sera envoyé de Roumanie après un règlement par Western Union… posez-vous des questions. Faites
preuve de bon sens ! Au contraire, si vous achetez sur PriceMinister, compte tenu du fait que le règlement au vendeur n’intervient qu’après la réception de votre colis et que celui-ci est réalisé par PriceMinister lui-même, vous disposez de la
meilleure garantie possible.
6 – Est-ce que je peux refuser d’évaluer quelqu’un ?
Par négligence ou par conviction, vous pouvez tout à fait refuser de le faire. Mais vous ne tarderez pas à être rappelé à l’ordre par le vendeur lui-même ! En effet, chaque vendeur tient à améliorer sa réputation, qui est
pour lui le facteur le plus important pour réussir ses ventes.
7 – Puis-je renvoyer un article qui, après essayage, ne me convient pas ?
Oui, systématiquement avec PriceMinister pour une raison simple : vous réglez vos articles directement sur le site marchand, c’est donc la législation de la vente à distance qui s’applique et vous garantit le droit de
rétractation. En revanche, ce n’est pas toujours le cas chez eBay. Si le vendeur est professionnel (cette mention est précisée dans sa fiche), c’est la même législation qui s’applique et vous pouvez lui retourner l’article. Si le vendeur est un
particulier, ce sera à son bon vouloir.
8 – Puis-je vraiment acheter une voiture et comment dois-je m’y prendre ?
eBay et PriceMinister ont des rayons voitures (moto, bateau, etc., pour eBay), mais les conditions de vente énoncées dans ce dossier ne s’appliquent pas, le principe du ‘ tout par
correspondance ‘ non plus. Mieux vaut en effet se déplacer pour évaluer un véhicule et contracter la vente de vive voix. Néanmoins, sur ces sites, les annonces sont nombreuses.
9 – Dois-je déclarer aux impôts ce que j’ai touché sur mes ventes ?
Si vous devenez un vendeur professionnel, vous devrez déclarer le fruit de vos ventes au fisc. Mais ce n’est pas le montant de vos ventes qui en décidera. Votre statut de vendeur est déterminé par un faisceau d’indices :
la régularité de votre activité ;
le caractère lucratif de votre activité (achat réalisé dans une finalité de revente) ;
la mise en place d’un système organisé (publicité, site Internet, etc. ).Quoi qu’il en soit, consultez les aides aux professionnels qui sont, sur ces sites, très bien faites :
http://pages.ebay.fr/professionnels
www.priceminister.com/help?helpid=204251
10 – Quels sont les recours quand l’appareil acheté tombe très vite en panne ?
Vous disposez d’une garantie chez PriceMinister et vous êtes remboursé intégralement, même si l’appareil que vous avez acquis tombe en panne trois semaines après l’achat. Vous disposez en théorie d’une garantie similaire en
achetant dans la boutique d’un professionnel chez eBay. En revanche, si le vendeur est non professionnel, vous n’aurez que vos yeux pour pleurer. Ce sont les risques de l’achat doccasion !
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