Crayons, véhicules de fonction ou machines-outils… Tout s’achète sur internet. Mais les catalogues sont longs à obtenir et les procédures d’achat délicates. L’e-procurement est une application informatique permettant d’automatiser et de consolider ce processus en passant par internet. Il concerne aussi bien les achats de production que ceux hors production, dits indirects ou MRO (maintenance, réparation et opérations).Un tel système permet d’abord l’achat en libre-service sur internet, via une interface intuitive utilisable par tout employé, moyennant des droits d’accès. Vient ensuite la mise en ligne, à disposition des employés, des catalogues. Puis l’automatisation du cycle d’achats (commande, validation auprès du responsable des achats, suivi, facturation, etc. ). Enfin, il existe des outils d’aide à la décision – par exemple, pour comparer plusieurs offres ou analyser les achats effectués par service.L’e-procurement entraîne des bouleversements significatifs dans l’organisation de l’entreprise : l’utilisateur saisit directement sa demande ; le circuit de validation est automatisé ; et l’acheteur peut se consacrer à son vrai métier, c’est-à-dire à la veille et à la négociation, plutôt qu’à des tâches administratives.
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