“Les marques comme M6 ou la Société générale ont montré leur légitimité en tant que fournisseurs d’accès bas débit. Aujourd’hui, selon la logique des constructions de gamme, elles doivent transformer un modèle d’audience gratuit en un modèle payant. Presque tout repose sur la relation client, sur l’offre de contenu et de services à valeur ajoutée. Les marques ont une carte à jouer : elles justifient le besoin de haut débit des consommateurs, leur renom leur permet de limiter les coûts de recrutement des abonnés. Elles peuvent donc se permettre de sponsoriser les débuts du haut débit. Pour réussir, les offres d’abonnement haut débit devront osciller entre 299 et 499 F, alors que le prix du seul modem se stabilise autour de 1 000 F ! Cependant, si les marques sont pleinement légitimes à maîtriser l’ensemble de la chaîne de valeur liée à la fourniture daccès haut débit, elles devront proposer de la téléphonie : sans quoi les opérateurs récupéreront les marges.”
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