Avec un foyer sur sept abonné à un service de télévision numérique, Gartner (*) estime que 7,5 millions d’adultes français, abonnés à des bouquets numériques, ont accès aux services de télévision interactive (TVI).
Pour autant, dans son étude publiée au début de l’été, le cabinet estime que seulement 4 % d’entre eux ont déjà utilisé un service de TVI.Sur la base de sondages effectués en décembre 2000 auprès de 4 300 adultes, Gartner a évalué le nombre d’abonnés aux services de télévision numérique. Et compté 1,6 million de foyers pour Canal Satellite Numérique ?” soit environ 3,5 millions d’adultes ayant accès à des services de TVI ; 1 million de foyers ?” soit plus de 2 millions d’adultes ayant accès à ses services interactifs ?” pour TPS ; et un peu moins de 500 000 foyers abonnés aux services câblés.Parmi ces souscripteurs de service de télévision numérique, moins d’un tiers utilisent les services interactifs proposés. Gartner note d’ailleurs que seulement 2 % ont fait des achats via la télécommande de leur téléviseur TVI, et 1 % à peine ont utilisé des services bancaires en ligne.Un flop qui tient en grande partie à l’ignorance de l’existence même de ces services. La société d’étude précise que le profil des utilisateurs de services interactifs semble plus proche de la population moyenne, que celui des internautes, population plus élitiste. Ce qui distinguerait les utilisateurs de la TVI des internautes qui surfent via un PC.Gartner estime tout de même que fin 2005 un tiers des foyers français sera abonné à un service de télévision numérique, et qu’un tiers des adultes utiliseront son potentiel interactif.Y aura-t-il menace de dispersion des audiences ? Pas vraiment, explique Gartner, qui souligne la complémentarité de ce média interactif avec le PC connecté pour les annonceurs et autres détaillants.(*) The Lessons So Far : Interactive TV in France, juin 2001, abonnement à Gartner G2 requis.
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