- Dans la jungle des forfaits Internet mobile
- La révolution Bouygues Telecom
- Pour un iPhone…
- …Et pour les autres téléphones
Bouygues Telecom frappe un grand coup. L’opérateur, qui est aussi fournisseur d’accès à Internet, propose, à partir du 25 mai, une offre appelée “ les Tout-en-un idéo ”. Elle comprend le classique forfait ADSL (Internet à 20 Mbit/s, téléphone fixe gratuit en France et vers 101 destinations, 90 chaînes de télévision gratuites) plus un abonnement téléphone mobile comprenant 2 h d’appels par mois, avec, en illimité, les SMS, MMS, mails et Internet en 3G+ (compatible avec tous les téléphones, dont l’iPhone, voir page suivante). Le tout pour seulement 44,90 euros par mois, avec un engagement de 24 mois. Une offre très alléchante puisque l’économie réalisée peut aller jusqu’à 32 euros par mois par rapport à des forfaits pris séparément. De plus, Bouygues Telecom améliore sa relation client avec l’adoption d’un service client unique, pour le mobile et l’ADSL. L’opérateur s’engage également à activer votre ligne ADSL en moins de 24 h, sinon il vous versera 1 euro par jour. Si le client a des problèmes pour installer sa box ADSL, un technicien est envoyé à domicile, sans frais. Et Bouygues rembourse toujours les frais de résiliation d’un autre FAI jusqu’à 50 euros. L’offre “ les Tout-en-un idéo ” est composée de plusieurs forfaits mobiles avec des formules incluant des plages d’appels illimités vers tous les opérateurs (l’offre Neo 2), comme des appels illimités les soirs et week-ends.
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