www.ratp.frC’est promis, le tout nouveau portail de la RATP va faire son maximum pour que chaque internaute-usager puisse “mieux profiter de la ville “. Tout d’abord en cumulant de nombreux services en ligne, pratiques et gratuits : pour calculer un itinéraire (où l’on peut indiquer une adresse précise), consulter l’état du réseau RATP et du trafic routier en Ile-de-France, ou encore afficher et imprimer d’innombrables plans (lignes de bus ou de métro, réseau Noctambus, plans de quartiers, sites touristiques). Pratiques bien que payants, deux autres services méritent aussi d’être cités : l’achat de la carte orange en ligne (facturé 2 euros en plus), une solution idéale pour ceux que les files d’attente aux caisses rebutent, et l’info trafic personnalisée sur téléphone portable (2 euros par mois, environ).Tous ces services et les nombreuses informations disponibles sur le portail sont judicieusement répartis sur quatre sites spécialisés, à l’attention de chaque catégorie d’usagers (Parisiens, touristes, jeunes et entreprises). C’est là l’autre grande volonté de la régie : apporter des solutions personnalisées à chacun. Une révolution, non ?
L’avis de la rédaction
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