Comme
l’an dernier, l’association e-Enfance et la délégation aux usages de l’Internet se sont retrouvées au ministère en charge de la
Famille pour tirer un bilan de l’efficacité des logiciels de contrôle parental fournis gratuitement par les FAI. Réalisés en décembre 2007, ces tests témoignent d’une nette amélioration. D’abord parce que la plupart fonctionnent sur PC comme sur
Mac, ensuite parce qu’ils sont généralement faciles à installer, enfin parce que tous proposent un ‘ profil enfant ‘ et un ‘ profil ado ‘.Dans le premier cas, le logiciel donne accès à une liste de sites et de pages autorisées au préalable (liste blanche), formant un univers fermé ; dans le deuxième cas, le logiciel permet d’interdire des pages (liste noire).
‘ En mode Ado, les sites pornographiques sont toujours très bien filtrés, mais les jeux d’argent le sont aussi beaucoup mieux qu’avant ‘, explique Christine du Fretay, présidente de e-Enfance.L’association cite plusieurs autres sources de satisfaction, comme les améliorations des listes noires chez Free, le filtrage des sites de jeux et des sites liés à la drogue chez Alice, l’approche très pédagogique chez Neuf Cegetel
et SFR, la hot line du logiciel de Neuf. Surtout, l’association salue les efforts de Numericable pour décoller du fond du classement où il se trouvait l’an dernier. E-Enfance n’avait pas de mots assez durs pour qualifier le
logiciel du câblo-opérateur. Or en un an, note l’association, ‘ Numericable a fait un redressement spectaculaire : de la dernière place, il est maintenant le meilleur FAI ‘. L’association met en
avant l’efficacité de son système de listes noires et de listes blanches, d’autant plus que c’est là où pèchent la plupart des autres.
Décevant chez Alice, insuffisant chez Neuf, problématique chez Free
En effet, tous les FAI, hormis Numericable donc, se voient reprocher le fonctionnement de leurs ‘ modes Enfant ‘. Celui d’Orange ‘ s’est fortement détérioré ‘,
celui d’Alice est ‘ encore décevant ‘, celui de Neuf Cegetel est ‘ insuffisant ‘, celui de Free pose un ‘ réel
problème ‘… Darty, qui n’avait pas de logiciel de contrôle parental l’an dernier parce qu’il venait d’arriver sur le marché de l’accès à Internet, s’est conformé à
l’obligation de fournir un outil, mais semble loin d’être au point : filtrage décevant, logiciel compliqué à trouver,
informations aux parents insuffisantes…Tele 2 n’est pas très bien noté non plus, mais comme son activité de FAI est passée sous pavillon SFR, c’est l’efficacité du logiciel de ce dernier qu’il va falloir évaluer. En parallèle de ce travail, l’association e-Enfance
envisage toujours une évaluation des systèmes de contrôle des opérateurs mobiles. ‘ Surtout que les téléphones sont en train de devenir multimédias ‘, note la présidente d’e-Enfance. Sauf qu’en un an,
les choses n’ont pas bougé. Les logiciels ne sont toujours pas très souples d’utilisation, soit ils filtrent beaucoup trop, soit ils ne filtrent rien. L’association attend qu’ils évoluent avant de les soumettre à une évaluation.
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