Parmi les lettres et les paquets à livrer, le facteur emportera bientôt dans les sacoches de son vélo électrique un assistant personnel. Equipé d’une fonction GPS, l’appareil nomade l’aidera à mieux se guider dans sa tournée, mais
également à remplir d’autres missions. Les accusés de réception des recommandés seront signés par les clients sur des écrans tactiles qui, par ailleurs, permettront au facteur de vendre des timbres ou de prévenir les secours en cas de problème chez
une personne âgée… voire de relever les compteurs de gaz.En effet, depuis septembre 2005, à l’issue d’une convention avec Primagaz, les agents de La Poste de l’Ille-et-Vilaine et de la Mayenne sont habilités à noter les relevés des compteurs des foyers. Jusqu’ici inscrits sur un simple
carnet, ils seront désormais effectués directement sur l’assistant personnel.
100 000 agents équipés d’ici à 2010
L’expérimentation de ces outils devrait être élargie à l’Auvergne dès cet automne, puis à la Meuse, à la Champagne-Ardenne et au Pas-de-Calais, avant de toucher progressivement l’ensemble des facteurs de l’Hexagone. Au total, les
100 000 agents de La Poste affectés à la distribution devraient être équipés d’ici à 2010.Ces équipements font partie du large plan de modernisation du métier de facteur, dans lequel La Poste va investir 700 millions d’euros. Les syndicats restent quant à eux très circonspects.‘ Les facteurs n’ont déjà que peu de temps pour effectuer leur tournée, ils peuvent difficilement remplir d’autres missions. Le relevé de compteurs de gaz sur lequel communique la direction est anecdotique. Enfin,
qui dit modernisation, ne dit pas forcément amélioration. Prenez les recommandés : depuis leur informatisation, ils sont triés automatiquement par les machines. Mais leur classement ne correspond pas à la tournée des facteurs. Cela les oblige à
les trier avant la distribution et après, pour être traités de nouveau par la machine ‘, explique-t-on au syndicat départemental de Paris SUD-PTT.Pour convaincre ses salariés, La Poste met en avant une prime de performance pouvant atteindre 300 euros.
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