Savez-vous ce que veut dire ” B to B ” et ” B to C ” ? Bien sûr, pensez-vous, tout le monde le sait : cela signifie “business to business” et ” business to consumer “. Pas du tout, cela veut dire maintenant “back to bankin” et “back to consulting” Autrement dit, revenons aux bonnes vieilles valeurs après les mirages de la net économie version 1.0, quittons ces activités hasardeuses, et retournons aux métiers de base. Pour les ASP (Application Service Provider, les fournisseurs de services applicatifs – sous-entendu, en location et en ligne sur internet), c’est un peu la même rengaine. La location de logiciels et de ressources informatiques, c’est une vieille histoire. Dans le temps, cela s’appelait du ” service bureau “, ou encore du ” time-sharing ” : si l’on n’avait pas les moyens de se payer de gros ordinateurs et des applications lourdes, on sous-traitait tout cela à une société de services, à laquelle on se connectait par un terminal. En fait, ce retour vers le passé n’en est pas tout à fait un, car les structures de coût se sont considérablement déplacées : à l’époque, ce qui coûtait cher, c’était la location d’une ligne télécoms spécialisée. Aujourd’hui, via internet – et si l’on se contente d’une liaison RTC -, la communication ne pèse plus lourd, et tout est dans le prix de la prestation. Dans la pratique, bien sûr, la vitesse du RTC ne suffit pas, et les coûts de communication se remettent à grimper. A cela s’ajoutent des inquiétudes justifiées sur le niveau de sécurité d’internet. Résultat, l’ASP ne décolle toujours pas en France, alors qu’elle présente apparemment beaucoup d’intérêt : une exploitation informatique sous-traitée, une mise en place rapide, une garantie de mise à jour des équipements et des applications, une vraie standardisation des infrastructures, à l’image de la stratégie e-server d’IBM. Ce qui pèche le plus, finalement, c’est sans doute une vraie visibilité sur le coût réel d’une solution ASP. Tant que les fournisseurs n’auront pas fait l’effort de la clarté sur le prix global de leurs prestations, les utilisateurs attendront.
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