Le groupe Androne propose un système de gestion de la relation clients en mode ASP (hébergé) sur le site cimionline.com. Les réclamations sont saisies dans l’application Web puis transmises vers les personnes compétentes pour répondre aux demandes. Un outil statistique permet de suivre les volumes de réclamations, classifiés par produits et par services. Laccès est facturé 20 000 F (3 049 e), puis 500 F (76 e) les 1 000 transactions.groupe-androne.com
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