Mauvaise surprise ce mardi matin à 6 h 30 au poste d’aiguillage de la gare Montparnasse, à Paris : toute l’informatique tombe en panne. Impossible pour le centre de contrôle d’avoir une quelconque
visibilité sur le trafic. Par mesure de sécurité, l’ordre est donné de stopper tous les trains en gare ou à proximité. Toutes les lignes au départ de Paris-Montparnasse, banlieue et grandes lignes sont touchées, avec des répercutions sur le réseau
de la gare St-Lazare.
Une origine indéterminée
Cinquante minutes plus tard, les services techniques de la SNCF parviennent enfin à remettre le système en marche, mais la circulation des trains a été perturbée pendant trois heures. A 9 h 45, des retards de 20 à
30 minutes environ selon les axes étaient encore annoncés ainsi que des suppressions et des modifications de dessertes sur lensemble du réseau de Paris-Montparnasse.Selon une porte-parole de la SNCF, la cause exacte de la panne informatique n’est pas encore connue. Cela pourrait venir d’une carte informatique ou d’un logiciel. Mais le problème est désormais entre les mains de
la direction informatique au siège de la SNCF. La société ferroviaire
avait connu en 2004 deux pannes de très grande ampleur sur son système de réservation Mosaïque.
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