Les dirigeants de 2 000 entreprises et de 500 administrations européennes ont fait l’objet d’un questionnaire commandité par Cisco Systems et Oracle au cabinet anglais The Bathwick Group. L’étude vise à positionner les pays du Vieux Continent selon la perception et la stratégie qu’ont leurs entreprises vis-à-vis d’Internet et du commerce électronique. Une déclinaison par secteur d’activité sera publiée ultérieurement. Le constat est édifiant : si, au niveau européen, le retard est réel (55,5 % des décideurs n’ont pas accès au courrier électronique, 59,1 % n’accèdent pas au Web), le résultat pour la France est proprement catastrophique. L’Hexagone est systématiquement classé en dernière place sur tous les critères, hormis le secteur administratif où l’étude reconnaît un existant important.
Ainsi, la perception d’Internet comme un moyen d’améliorer la compétitivité est présente chez 54 % des patrons français contre plus de 70 % de leurs homologues anglais et près de 80 % des allemands. Seule la moitié des patrons français considère Internet comme un facteur significatif pour leur entreprise, alors que ce taux est supérieur à 80 % dans plus de 6 des pays étudiés. Si Pierre-Yves Le Bihan, président du Cigref, ironise sur ” les études anglo-saxonnes qui classent systématiquement les pays scandinaves en tête, suivis du Royaume-Uni “, il relativise aussi le retard français. Certains aspects de l’étude lui donnent raison. Ainsi, 60 % des dirigeants français savent qu’il va falloir vendre sur Internet. Rien n’est joué !
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