Evénement historique en ce 14 avril 2024 ! Microsoft lance la dernière version de son système d’exploitation. Titanic 2024 (Total Inhibition of Transactions And No Income Customers). La BNC (Banque nationale de crédit),
toujours en quête de nouveautés, l’a installé sur ses DAB (distributeurs automatiques de billets).Titanic 2024 innove sur deux points : il augmente la sécurité des transactions par une authentification réputée infaillible des utilisateurs. En outre, il met en ?”uvre un logiciel de compréhension du langage naturel que la
BNC compte bien utiliser pour assurer à ses clients des échanges vocaux en français courant, sans clavier ni écran.Nous avons suivi un client, Jacques Dupont, lors de sa première utilisation de ce service. Voici la retranscription des dialogues. Jacques Dupont désirait retirer 100 ? à son distributeur. Arrivé devant ce dernier, il se
présenta devant la caméra et le dialogue s’établit.
– Bienvenue. Veuillez décliner vos nom et numéro de compte, s’il vous plaît.
– Jacques Dupont. Compte 12 345 678.
– Merci. Nous devons procéder à votre identification. Veuillez poser votre menton sur le socle bleu et regarder dans l’appareil.Jacques s’exécuta. Un rayon vint scruter son fond d’?”il. Quelques instants plus tard, le dialogue reprit.
– Bien. Il est probable que vous soyez effectivement Jacques Dupont. Nous devons, pour nous en assurer, effectuer quelques ultimes vérifications. Veuillez introduire votre bras dans ce trou.Sans trop savoir pourquoi, Jacques introduisit son bras dans l’orifice qui venait de s’ouvrir. Soudain, il ressentit une vive piqûre et son bras fut immobilisé. Deux minutes se passèrent sans qu’il pût se libérer.
– Merci. Selon la prise de sang que nous avons réalisée, vous êtes de groupe AB, rhésus positif, système HLA B5. Ces données correspondent à celles de votre dossier médical. La probabilité que vous soyez effectivement Jacques Dupont est
maintenant de 99,14 %. Il ne nous reste qu’une dernière opération. Veuillez vous déchausser et poser votre gros orteil droit sur la plaque ci-dessous.
– Eh oh ! Vous ne croyez pas que vous abusez un peu, non ?
– Désolé. Toutes ces mesures n’ont pour but que d’éviter une utilisation frauduleuse de votre compte par un tiers.Exaspéré, Jacques se déchaussa, présenta son orteil au contrôle. Quelques instants plus tard, il entendit avec soulagement la machine lui annoncer :
– Bienvenue, Monsieur Jacques Dupont. Votre identification est terminée. Que puis-je pour vous ?
– Ah, tout de même ! Je veux retirer cent euros.
– Pour quoi faire ?
– Comment ça, pour quoi faire ? ? J’utilise mon argent comme je veux, non ?
– Bien sûr, Monsieur Dupont. Mais cent euros, c’est une somme. Vous avez déjà eu un petit découvert le mois dernier. Nous souhaitons éviter qu’un tel incident se reproduise. N’avez-vous pas été interdit de chéquier il
y a dix-sept ans… ? Alors, ces cent euros ?
– Ben… C’est pour inviter… quelqu’un au restaurant
– Nous estimons à 87 % la probabilité que cette personne soit Geneviève Duval, la petite brune du service Contentieux de votre entreprise. Est-ce le cas ?
– Oui ! Mais comment savez-vous que…
– Les webcams de votre entreprise vous ont filmés à plusieurs reprises et le logiciel d’interprétation des attitudes a permis d’établir de façon non équivoque la nature de vos relations avec mademoiselle
Duval.
– Et alors, j’ai le droit d’inviter qui je veux au restaurant, non ?
– Bien sûr, Monsieur Dupont. Mais comprenez-nous : en analysant la voix de votre femme lors de ses échanges téléphoniques avec vous, notre système d’analyse vocale a établi qu’elle n’était pas
au courant de vos relations avec mademoiselle Duval. En l’apprenant, votre épouse risque de demander le divorce. Pour assurer les dépenses de procédure, vous devrez puiser dans vos comptes d’épargne, ce qui causera un préjudice à la
BNC.
– Bon ! Alors, avec ces cent euros, je vais aller au restaurant tout seul !
– Et faire un repas pantagruélique ? Pas question ! Votre dossier médical fait état d’un taux de cholestérol trop élevé. Et puis vous avez bien cinq kilos en trop. La BNC tient à garder ses clients
en bonne santé aussi longtemps que possible.
– Et si je vais au cinéma. Je comptais justement voir Terminator 137.
– Est-ce bien utile ? Quand vous êtes allé voir Terminator 136, vous vous êtes endormi pendant la séance.
– Bon. Vous allez me les donner ou non, mes cent euros ?
– Pas tant que vous ne nous aurez pas expliqué ce que vous comptez en faire.Jacques commençait à perdre patience. Derrière lui, les clients, de plus en plus nombreux, attendaient leur tour en le dévisageant de façon narquoise. Pour ne rien arranger, les dialogues ci-dessus étaient proférés à voix haute.
Brusquement, Jacques eut une idée :
– Bon, finalement, je me contenterai de 30 euros. Mais je tiens absolument à les avoir en billets de 20 euros uniquement.
– Pas de problème. Veuillez patienter quelques instants.Mais le logiciel Titanic 2024 planta, incapable ?” et pour cause – de constituer un montant de 30 € avec des billets de 20, et provoqua une erreur système. Jacques put se retirer la tête haute. Quant à la
BNC, elle en fut quitte pour commander le premier Service Pack de Titanic 2024, censé corriger cette grossière erreur. Toute ressemblance avec des éléments réels est bien entendu fortuite…* Rédacteur en chef adjoint de L’Ordinateur Individuel
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