A côté des livres, des CD et des produits informatiques, les magasins de la Fnac vont désormais accueillir des espaces consacrés aux offres de téléphonie de SFR. Le partenariat signé entre les deux sociétés deviendra progressivement une réalité dans les 83 boutiques du distributeur de produits culturels, d’ici à la fin de l’année.
C’est à la suite d’un appel d’offres que SFR a été retenu. La Fnac a en effet choisi de confier à un prestataire externe la commercialisation des offres de téléphonie mobile. « Nous avons une très faible part de marché sur le secteur de la téléphonie, nos magasins n’étant pas une destination privilégiée pour les clients qui souhaitent s’abonner », explique un porte-parole de l’enseigne. D’où le choix de faire disparaître le rayon de téléphonie qui présentait diverses marques pour faire appel à prestataire unique qui dispose d’une expertise dans le domaine.
SFR occupera des espaces de 25 à 40 mètres carrés qui seront décorés à ses couleurs. Ce sont ses propres employés qui accueilleront les clients et les guideront dans le choix de leur offre et de leur mobile. L’opérateur va même proposer un service d’activation immédiate des lignes et distribuer prochainement des contenus numériques. Le site Web de la Fnac comportera lui aussi une rubrique téléphonie SFR.
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