Plus fort que le dernier Star Wars ou Gladiator ! L’incroyable offensive marketing qui a entouré le lancement de Harry Potter a créé un tel effet d’attente aux Etats-Unis que trois jours après la sortie du film en salles (le 16 novembre), plus de 1 million de places avaient été écoulées sur Internet au profit de spectateurs déterminés à ne pas manquer l’événement.En France, l’engouement des internautes pour les aventures du jeune apprenti magicien n’a pas tourné à l’hystérie mais tout de même : une semaine avant la sortie officielle de Harry en VF (le 5 décembre dernier), plus de 1000 places avaient été réservées en ligne pour les séances des cinq salles parisiennes participant à l’opération avec Allociné.fr. Du jamais vu : “Nous vendons sur le Web depuis 1997, mais c’est la première fois qu’un tel engouement se produit “, confirme Philippe Chutczer, le responsable billetterie du site.Aujourd’hui, le cinéma ne représente que 1 % du total des billets vendus en ligne sur Internet, très loin derrière les spectacles et les événements sportifs. Mais le succès de l’opération Harry Potter a révélé tout le potentiel d’un marché encore naissant : la vente en ligne représente aujourd’hui 20 % des ventes de billets en France, et avec un chiffre d’affaires de 45 millions de francs (6,86 millions d’euros), elle représentait l’an dernier déjà plus de 1 % du commerce électronique.
Et bientôt le billet SMS
” La billetterie en ligne est la famille de produits où la pénétration d’Internet est désormais la plus forte. Là où nos autres produits font 1 % de vente sur le Net, la billetterie fait 5 % “, explique Jean-Christophe Hermann, directeur de Fnac.com. Avec en moyenne 40 000 spectacles par an, le site Fnac est aujourd’hui le leader incontesté de la billetterie en ligne. Mais la concurrence avec les pure players comme Ticketnet ou Ticketclic ou les vendeurs de loisirs comme Lastminute.com est de plus en plus âpre.Pour le spectateur, acheter un billet sur le Web ne présente que des avantages : on peut réserver le matin pour le soir, de plus en plus souvent choisir sa place sur plan, et bien sûr dire adieu aux files d’attente interminables… Alors pour tous les sites spécialisés, c’est la course aux partenariats pour décrocher la billetterie en ligne des spectacles les plus prestigieux. “L’exclusivité des préventes du concert de Madonna à Bercy a généré plus de 700 000 connexions en un quart d’heure “, explique Yannick Coudouin, webmaster de Ticketnet.fr.Dernier adepte en date de la billetterie en ligne : la Fifa, qui a évidemment lancé un programme de réservation sur Internet pour la Coupe du monde 2002. Quant à la Coupe du monde 2006, elle verra peut-être l’avènement de la ” billetterie mobile “, déjà en test en Grande-Bretagne : le client ayant réservé sa place par Internet se verra attribuer un ” billet SMS “, et utilisera alors l’écran de son téléphone portable comme laisser-passer à lentrée des stades…
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