C’est en plein Black Friday que l’UFC-Que Choisir a déployé un nouvel outil destiné à agir contre l’obsolescence programmée. Son observatoire des pannes permet à tous de signaler des incidents survenus de façon suspecte et rendant leur appareil hors d’usage.
Des actions judiciaires possibles
L’idée, c’est de fournir une aide aux consommateurs lésés en leur proposant des lettres types pour leurs démarches. Mais aussi de compiler toutes ces informations et d’enquêter sur les cas les plus récurrents. Avec la perspective d’engager des actions judiciaires en bout de course.
Rappelons qu’un projet de loi du gouvernement porté par la secrétaire d’Etat Brune Poirson devrait être adopté d’ici la fin de l’année pour favoriser le recyclage, la réparation et la réutilisation des produits électroniques notamment.
Source : l’UFC Que-Choisir
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